株式会社ファンベースカンパニー（東京都港区 代表取締役/CEO 津田匡保）（ https://www.fanbasecompany.com）は、2020年9月16日より自社のファンの感情を可視化し、ファンに寄り添いながら「ファンベース」を実践していくための「ファンベース診断 v.1.0」の提供を開始いたします。2019年5月の創業以来、弊社は新しい概念「ファンベース」を社会や企業へ誠実に広めていくことに取り組んで参りました。今回の「ファンベース診断 v.1.0 」も、「ファンベース」の概念に共感いただいた多くの企業の皆様に多大なるご協力をいただいたおかげで、完成させることができました。この「ファンベース診断 v.1.0 」を実施することで、ファンの感情のステージやファン度の分布、自社の強みとなる価値の発見、推奨意向と価値の相関分析、行動とファン度のクロス分析などを行うことが可能になります。
「ファンベース診断v.1.0」開発の背景
ファンを大切にし、ファンをベースにして、中長期的に売上や事業価値を高める「ファンベース」の概念には共感するが、 「何から手をつければ良いか？」 「どのような指標を基に効果検証していけば良いのか？」といった相談を多くの方からいただいていました。そこで、より多くの皆様に、ファンに寄り添い、「ファンベース」の実践の輪を広げていただくため、開発パートナー企業や外部有識者の協力のもと、自社での開発を昨年7月より開始いたしました。
